春未尽、夏初临,五月风暖,劳动最美。把时光的镜头拉进乾政大酒店,记录这一场忙碌并圆满的“足球”五一。
自接到2025邯郸第二届“起航体育杯”青少年足球邀请赛的接待任务后,酒店领导班子高度重视,提前15天成立赛事保障指挥组。
针对青少年赛事“年龄较小、人员密集、节奏紧凑、需求多元”的特点,制定《起航杯比赛接待工作分工细则》,动员酒店各部门分工协作,实施“专业护航级”保障。
客房部针对小运动员这一特殊群体开展个性化服务,提前更换了防滑垫、设置窗户安全锁、增添洗衣服务,并将会议室提供出来给学生们写作业使用,前台增设展示柜,为运动员们提供饮料、零食等商品,便捷、周到、温馨的服务收获了运动员和会务组的好评。
美食城为小运动员们精心设计了营养齐全、种类丰富的定制菜单,采购了品质优良的新鲜食材,保证一日三餐菜品餐餐换新,并做到每餐48小时食品留样,力保食品安全与质量可追溯。
为方便就餐,美食城设置清晰明了的指示牌,根据用餐人数提前布置好场地,并且对服务人员进行礼仪规范、菜品知识、应急处理等专业培训。
美味齐全、营养丰富的菜品、舒适优美的就餐环境、热情专业的服务得到了大家的一致认可,而运动员们用餐时的满意笑脸是对这个忙碌“五一”的最好回赠。
服务行业没有节假日,越是重大节日,乾政大酒店越要加强安全巡查。节前,酒店领导召开安全会议,强调节假日值班人员要担任“安全引导员”,实时监控各区域情况,保障青少年赛员安全行动,五一期间安保队协调赛事车辆30台次,实现车辆的快速停放和通行。
4月30日至5月5日,2025邯郸第二届“起航体育杯”青少年足球邀请赛共吸引了全国30多支代表队参赛,乾政大酒店累计接待了210余名运动员及教练员、维护客房453间次、保障餐饮3150人次。